Otter.ai

摘要

在辦公室數位化浪潮下，Otter.ai脫穎而出，以高準確率的即時智慧轉寫、自動摘要、多人協作編輯等核心功能，助力企業與專業人士有效率地記錄與管理會議內容。平台提供多平台支援及豐富軟體集成，涵蓋主流遠距辦公場景，從銷售、法律、教育到內容創作皆有出色應用。新推出的AI聊天與頻道功能，進一步提升團隊協作體驗。 Otter.ai安全合規，廣受全球知名企業信賴，成為提升資訊效率與知識管理的領先人工智慧辦公工具。

在現代辦公室環境高速數位轉型的背景下，越來越多企業和個人開始依賴AI辦公工具來提高工作效率、優化會議管理。Otter.ai（官方網站）作為全球領先的智慧語音轉文字平台，正以高效率、智慧的會議記錄與協作服務，深刻改變人們的辦公室習慣。本文將以新聞報導的方式，分章節詳盡介紹Otter.ai的產品特性、功能、價格方案、適用人群及最新功能和常見問題，帶給你全景式了解。

Otter.ai簡單介紹

Otter.ai創建於美國加利福尼亞州，以其高準確率的即時語音識別與轉錄服務聞名。它可在Web端、iOS與Android設備、以及桌面端使用，尤其擅長處理英文、法語和西班牙語會議內容的AI轉寫、總結與協同。自2016年成立以來，Otter.ai已獲得Salesforce、Harvard、Amazon、IBM等大型企業青睞，被《華爾街日報》（WSJ）譽為「必試AI辦公神器」。

更多資訊請訪問Otter.ai官方介紹頁

Otter.ai的主要功能

會議即時轉錄與自動摘要

Otter.ai利用先進的AI語音辨識技術，實現即時會議錄音、文字轉寫，並自動產生要點摘要、行動項目清單。

無論是線上會議還是線下訪談，都可以透過Otter.ai自動捕捉每個細節，讓用戶再也不用擔心遺漏重要資訊。

• AI即時轉錄（Live Transcription）：可即時將會議語音內容轉換為可搜尋、可編輯的文字記錄（準確率高達95%，實際應用表現優異）。
• 自動要點與行動項：智慧抓取討論亮點，自動整理下一步行動建議。
• 智慧分辨發言人（Speaker Identification）：自動區分並標註不同發言人，方便後續回顧。
• 多語言支援：支援英文、法語和西班牙語的語音轉寫。

豐富整合與多平台支持

Otter.ai能與多款主流遠距辦公軟體完美集成，滿足多場景需求。

與AI角色無限暢聊，開啟你的專屬故事

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查看所有整合插件與平台支援詳情：官方集成中心

智慧編輯、協作與知識管理

• 協作編輯：多人可同時在線上批註、新增評論、分配行動項目。
• 全文檢索與標籤：可依關鍵字、發言人、日期快速找出歷史記錄。
• 自訂詞彙/團隊詞庫：支援自訂辨識術語與專有名詞，提升辨識精準度。
• 匯出多格式文件：支援匯出為文字、Word、PDF、SRT字幕等多種格式。

Otter.ai的價格&方案

Otter.ai提供不同族群的多層套餐，既適合新創團隊、獨立專業人士，也滿足大型企業和機構的需求。

詳細價格與特性說明請參見官方價格頁面。

如何使用Otter.ai

Otter.ai極易上手，用戶只需透過信箱註冊，便可一鍵開啟會議AI轉寫新體驗。

註冊與設定

1. 註冊帳號：訪問Otter.ai官網 > Start for free，選擇信箱註冊，或用Google/Apple帳號直接登入。
2. 下載適用埠：行動端（iOS/Android），Chrome插件。
3. 整合會議軟體/日曆：可連接Zoom、Google Meet等會議系統，實現自動加入會議自動記錄。

會議記錄流程

• 虛擬會議自動轉寫：開啟Otter Assistant後即可自動加入Zoom/Teams/Google Meet等線上會議。
• 線下面對面錄音：開啟Otter移動App，現場同步錄音與轉寫。
• 上傳錄音文件：支援匯入音訊/視訊自動轉錄，方便後續文字編輯。

進階協作與AI功能

• 多人協同編輯會議紀要，即時分派與管理行動項
• 利用AI問答功能，在會議中/後可透過「Hey Otter」詢問要點、自動產生郵件/總結等內容

更多使用教程請訪問Otter.ai幫助中心

Otter.ai的適用人群

Otter.ai是一款極為靈活的人工智慧辦公工具，其場景涵蓋各行各業，尤其適合以下人群：

1. 商業團隊

• 銷售/市場/客戶服務人員：自動錄製客戶通話、會議，及時產出行動建議並對接CRM系統（如Salesforce）。
• 管理階層與專案團隊：整理會議記錄、行動項，提升專案推進效率。
• 遠距與混合辦公企業：跨區域、跨時區團隊資訊同步利器。

2. 教育機構

• 教師與學生：講座/課程轉寫、複習重點、輔助無障礙學習。
• 研究者：訪談、研究錄音整理，高效率資料歸檔。

3. 媒體內容生產者

• 記者、Podcast、內容創作者：快速取得採訪/音訊內容轉寫稿件，大幅減少內容編輯工作量。
• 編輯團隊：協同標記、編輯、萃取精彩片段用於後續發布。

4. 法律與專業服務業

• 律師、顧問、會計師：會議、訪談合規存檔，高效率檢索、回溯與證據管理。

5. 獨立專業人士

• 自由工作者：線上線下會議、客戶溝通整理，提升筆記與專案複盤效率。

案例參考：使用者案例與評價

Otter.ai新功能與業界領先優勢

Otter AI Chat/Channels: 全新協作對話體驗

Otter.ai推出了“Otter AI Chat”与“AI Channels”功能，全面提升團隊協作效率—

• Otter AI Chat：在會議期間或會後，直接與Otter聊天問答，快速取得會議決策、行動項，更能自動產生郵件和後續提醒。
• AI Channels：支援即時聊天與資訊非同步同步，整合專案動態、文件與筆記在一個平台，擺脫傳統郵件流的割裂式溝通。

資料安全與隱私保護

• 企業級資料安全保障，包含單一登入（SSO）、團隊管理、權限分級、兩步驟驗證，符合企業合規。
• 雲端/本地靈活存儲，保障會議、訪談內容嚴格保密。

Otter.ai功能比較表

常見問題

Otter.ai支援哪些語言？中文什麼時候支援？

目前Otter.ai主要支援英語、法語和西班牙語。截至2024年6月，中文轉寫尚未官方上線，但團隊正持續優化多語種能力，未來可望拓展支援。永續關注功能更新資訊。

Otter.ai的資料會外洩嗎？如何保障會議隱私？

Otter.ai高度重視資料安全與使用者隱私。所有資料在傳輸和儲存期間均加密，企業客戶可使用Single Sign-On（SSO）、權限管理、兩步驟驗證等安全措施。平台符合主流安全與合規標準，公開聲明見隱私權政策。

如果會議內容有專有名詞，Otter.ai會聽錯嗎？

Otter.ai針對自訂詞庫和團隊詞彙有特別優化，用戶可提前添加常用術語和專用詞，AI轉寫時會優先準確識別。這項細節極大提升了人工智慧辦公工具在醫療、法律、科技等專業領域的適用性。

新聞式結語：

隨著AI與辦公場景深度結合，Otter.ai不斷擴展會議智慧助理的邊界。從銷售、招募、教育到內容創作，從即時轉寫到AI驅動的協作與知識管理，Otter.ai正成為新一代人工智慧辦公工具的標竿。對於重視資訊效率與業務精準的現代化團隊而言，這樣的工具無疑值得深入體驗與關注。更多資訊與最新動態，可關注Otter.ai官網及其官方博客。

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