TarsTranslation site

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Tars is a no-code AI chatbot and intelligent agent automation platform that helps businesses quickly build AI assistants for customer service, sales, and other scenarios.

Location:
India
Language:
en
Collection time:
2025-12-11

Tars 是一款企业级无代码AI对话智能体平台,广泛应用于客服自动化、销售线索捕捉及IT支持等场景。其优势为可视化拖拽搭建、多渠道7×24小时自动交互、强大数据集成与分析,并支持主流AI模型。Tars服务于800+知名企业,支持数据安全合规、高度定制与第三方集成,适合各类行业和规模的团队。

Tars:企业自动化与客户体验升级的AI对话平台全解读

在数字化转型浪潮下,企业如何高效与客户沟通、自动化捕捉商机,是每位管理者与IT决策人关心的核心议题。AI对话机器人和自动化“智能体”成为突破瓶颈的新动能。在众多解决方案中,Tars 凭借其无代码智能体管理平台,赢得Amazon、Netflix、American Express等800+全球知名品牌青睐,成为AI自动化赛道的佼佼者。Tars官网


Tars的主要功能

Tars不仅仅是传统意义上的“聊天机器人”,而是可灵活打造AI对话智能体(AI Agent)的端到端平台。它深度融合AI理解、数据集成与自定义流程,使其在客户支持、销售引流、内部IT支持等众多场景下表现卓越。功能详解

Tars官网截图
Photo/Tars官网截图

1. 拖拽式无代码智能体搭建

  • 所见即所得的可视化编辑,无需编程知识即可组装复杂对话流程和业务逻辑。
  • 模板丰富,覆盖电商、教育、金融等行业,实现集成及业务上线只需数分钟。

2. 多渠道全程自动化对话

  • 智能分流客户问题,实现7×24小时自动回复常见问题,显著提高客户满意度。
  • 销售线索捕获与智能意图识别,实时判断用户购买倾向,自动分配销售人员。

3. 强大的数据集成与分析

  • 可与主流CRM、Help Desk(如Zendesk、Hubspot)、支付系统等600+应用打通
  • 对话数据深度分析、客户旅程跟踪与转化漏斗可视化,支持个性化的策略优化。

4. 支持高级AI模型,理解上下文和情感

  • 接入OpenAI、Claude、Gemini等全球头部LLM模型或企业私有训练模型。
  • 智能体具备情感理解、上下文保持、智能回复等能力。
Official website function introduction
Image/Official Website Function Introduction

主要应用场景示例

SceneFeature Highlights预期价值
Customer service automation智能问答、情绪识别、自动工单分流降本增效,响应更及时
销售线索捕捉首次沟通判断意向、自动预约、标签化提高转化率,减少人工流失机会
内部IT支持智能答疑、自动报障、知识库查询降低IT支持压力,提升满意度
政务/医疗/教育等定制导航、数据采集表单、流程引导提升服务感知,简化流程
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应用案例列表


Tars的价格 & 方案

Tars采用灵活的SaaS订阅,支持企业根据需求与体量选择合适套餐,按需计费,透明易于管理。最新价格方案

方案对比

Tars价格方案
Photo/Tars价格方案
Package Name特点概览Applicable to
Free部分核心功能,适合测试;有限的活跃会话数。试用、个人
Starter更多活跃会话、支持基础集成与自定义,适合中小企业入门级场景。Small and medium-sized enterprises
Enterprise无限对话、定制部署、安全合规支持(SOC 2/ISO/HIPAA)、个性化服务。large organizations

如何使用Tars

Tars主打“人人可用、快速上手”。用户只需几步即可部署属于自己的AI对话智能体。Registration portal

使用流程一览

  1. Register an account passTars官网快速注册,立刻获得基础版体验。
  2. 选用行业模板或自定义搭建 可直接选择成熟模板(如金融客服、医院导航、销售引导),或拖拽组件自由设计工作流。
  3. 集成第三方数据与应用 支持一键集成CRM、邮箱、支付等外部系统,打通数据壁垒。
  4. 发布部署、渠道联动 支持网页嵌入、WhatsApp、短信、企业微信、Messenger等多渠道一键上线。
  5. 实时监控与优化 内建“客户互动数据看板”,可追踪对话率、线索转化等关键指标。
Tars官网注册登录页
Photo/Tars官网注册登录页

Tars的适用人群

适合哪些企业和团队?

  • 企业客户服务部门:带来自动化问答、全天候服务能力,极大提升客服团队工作效率。
  • 销售/市场团队:实现销售线索自动识别、分配与跟进,大幅提升转化率。
  • 产品/运营团队:无代码自定义表单收集用户信息、管理活动、支持多渠道触达。
  • 政府/医疗/教育行业:支持多语种,多模态表单规范与流程指引。

典型客户及案例成果

客户评价显示,Tars平均可帮助每月节省4000+人工坐席电话,24/7自动服务显著提高客户满意度;如Netflix通过Tars智能体顺利落地市场营销活动,UCI商学院自动化了66%对外对话场景,减少大量人工邮件回复。详细案例

客户应用案例
Photo/客户应用案例

Data security and compliance

Tars高度重视数据安全,全面符合GDPR、ISO 27001、SOC 2、HIPAA等主流行业标准,为金融、医疗、政务等高安全行业保驾护航。

认证标准内容说明
GDPR欧盟数据保护条例,保护客户隐私
SOC 2安全性、可用性、处理完整性等审计报告
ISO 27001国际信息安全管理系统标准
HIPAA健康医疗信息安全合规

丰富的第三方数据集成能力

Tars支持与以下主流SaaS工具即插即用,无缝对接(部分举例):

集成工具Application scenarios
Zendesk客服工单管理
HubSpotCRM系统、销售管理
Google Sheets/Drive数据同步、报告导出
WhatsApp聊天、主动营销、客服
Slack、Discord团队沟通、企业通知
Facebook/Google Ad市场投放、转化追踪
完整集成列表
Photo/完整集成列表

完整集成列表


Frequently Asked Questions

1. Tars适合零开发经验的用户吗?

完全适合! Tars主打无代码化,界面直观友好。入门只需会用Powerpoint拖拽即可,无需IT团队介入。对于有开发能力的企业,也支持API和高度定制。

2. Tars的智能体怎么保证回复准确性?

Tars内置AI模型支持上下文理解、情绪识别等先进算法,可训练在企业历史数据/知识库上,确保业务相关性和回复个性化。并支持沉淀FAQ和知识库,让机器人越用越聪明。

3. 能否在自己的服务器本地化部署Tars,保障数据隐私?

企业级用户可申请本地化私有部署方案,完全保证数据不出厂区/国界,满足合规及个性安全需求。可通过官网与Tars团队定制合作。


Tars作为面向未来的企业级AI efficiency improvement平台,正引领全球智能客服、销售与服务体验的快速变革。其开放易用、强大可扩展性,被越来越多的企业部署于日常运营、服务提升与数字化转型核心流程。立足“零开发门槛+企业级数据安全+强大集成生态”的Tars,无疑是现代企业迈向AI驱动业务的首选平台之一。欲了解更多、预约演示或申请试用,欢迎访问Tars官网

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