通答AI作為新一代企業級AI助理平台,憑藉大模型與全場景自訂,幫助企業輕鬆創建專屬AI數位員工,實現客服、文件、行政、內容創作等業務的智慧升級。 支援無程式碼創建、知識庫訓練、多終端集成,兼顧資料安全與彈性部署,廣泛適用於中大型企事業單位與需智慧化辦公的團隊。通答AI正成為數位轉型的企業核心賦能工具,推動產業高效與創新。
隨著人工智慧在企業場景應用的日益普及,企業對人工智慧辦公工具的需求日漸旺盛。通答AI作為新一代企業級AI助理平台,憑藉其大模型技術和無程式碼便捷體驗,為數位化辦公帶來顛覆性的效率提升。據悉,目前已有200餘家企業透過通答AI平台,客製化並部署了專屬的AI數位員工,全面推動企業營運、客服、內容創作等環節的智慧升級。
本文將從功能特性、價格方案、使用方式、適用人群及常見疑問等多個維度,結合表格和清單,對通答AI官方網站進行系統性介紹。
通答AI全景介紹

通答AI是一款基於自研產業大模型打造的企業AI應用平台,專注於為不同產業場景及企業私有資料提供專屬AI數位員工。從銷售顧問、智慧客服到行政、文案寫作,通答AI讓企業可在幾分鐘內低門檻創建擁有自家知識產權的智能助手,實現業務提效與降本。
- 官方網址:https://www.tongdaai.com
- 部署方式:雲端SaaS & 私有化部署
- 核心關鍵字:AI辦公工具、企業數位員工、無程式碼AI、資料安全
通答AI的主要功能
數位員工的客製化
通答AI允許企業無程式碼創建專屬AI員工,並依據企業知識庫/業務流程自主訓練,其主要功能如下:
| 功能模組 | 具體能力 | 應用場景 |
|---|---|---|
| 智慧客服 | 智慧應答、工單管理 | 客服24h線上、售前諮詢 |
| 內容創作 | 文案生成、產品說明、新聞稿 | 市場推廣、社媒運營 |
| 行政助理 | 日程管理、資訊查詢 | 辦公室自動化 |
| 數據分析 | 自動報表、趨勢洞察 | 財務分析、決策建議 |
| 文件助理 | 文件沉澱、知識庫激活 | 內部培訓、HR支持 |

特色功能清單
- 無程式碼自訂AI員工,引導式創建,快速上手
- 支援多種文件格式文件上傳,知識庫自動構建
- 靈活整合網頁、App、企業微信、釘釘、飛書等IM平台
- 開放API介面對接,支援深度整合企業現有系統
- 多模型選擇(GPT-3.5、GPT-4、文心、Llama2等)
- 7*24小時AI值守,即時智能問答
資料安全與隱私
- 企業可指定資料只儲存於本地或自有雲環境(支援AWS、阿里雲、華為雲等)
- 不會將企業資料外傳至通答AI平台
- 支援企業自主管控和權限設置
通答AI的價格& 方案
通答AI依據企業規模與需求,提供彈性的產品訂閱與部署模式,讓各企業都能低門檻使用專業AI能力。
| 方案類型 | 適用對象 | 主要內容 | 訪問入口 |
|---|---|---|---|
| 免費試用版 | 個人/小微型企業 | 限定功能體驗,無需付費,方便測試AI數位員工基本功能 | 立即註冊體驗 |
| 標準版 | 中小企業 | 支援自訂AI員工、多平台存取、知識庫建置、基礎權限管理 | 官網諮詢定價 |
| 企業訂製版 | 中大型企業 | 支援私有雲部署、API深度整合、資料隔離與安全客製化、專屬支持 | 官網可申請演示/對接銷售 點擊申請 |
註:企業可依需求協商客製化解決方案,具體費用請透過官網或商務通道諮詢。

如何使用通答AI
新用戶上手全流程
- 官網註冊及登入
前往通答AI官網,完成線上註冊與企業備案後,進入個人管理後台。 - 創建AI數位員工
在後台選擇“AI員工”→“新建”,輸入員工基礎訊息,選擇大模型版本(如GPT-4等),進行初步設定。 - 上傳企業資料與知識庫
透過上傳企業文件(支援PDF/Word/Excel/PPT/HTML/TXT/CSV等格式),建立專屬知識庫。 - 互動及偵錯
在AI員工預覽區進行問答測試,例如讓其試寫一份市場文案或解答產品問題,動態調整知識設定。 - 多平台存取與分享
完成AI數位員工設定後,一鍵產生存取代碼,可快速嵌入企業官網、公眾號、微信/飛書工作群,並透過API對接業務系統。 - 正式上線應用
企業成員透過指定連接埠使用AI員工,可針對日常辦公室、客服等多維需求展開協作。

操作指引表
| 環節 | 操作內容 | 功能連結 |
|---|---|---|
| 註冊帳戶 | 攜帶企業資訊/手機號信箱註冊 | 通答AI註冊 |
| 人工智慧員工創建 | 填寫資料選模型無程式碼創建 | 官後台「AI員工」選單 |
| 上傳知識庫 | 批次上傳企業文件數據 | 官後台“資料管理” |
| 測試&調試 | 問答/指令多輪互動測試 | 官後台「AI員工」調試區 |
| 整合發布 | 嵌入程式碼/API對接 | 官後台“集成管理” |
通答AI的適用人群
通答AI致力於為以下企業及團體提供客製化AI降本增效支援:
- 中大型企業(需建立智慧知識庫、自動化辦公室體系)
- 中小企業(文件管理、智慧客服、內容創作提效)
- 教育/培訓機構(學術文件沉澱、答疑智能助理)
- 網路/科技業(API二次開發、數位業務秘書)
- 政府/事業單位(智能政務、來電來信自動歸檔)
- HR與行政部門(人事管理、規章查詢、績效分析)
- 銷售&市場團隊(市場分析、自動化銷售文案產生、客戶答疑)
- 希望實現辦公室自動化/數據驅動決策的團隊
通答AI多產業解決方案一覽
| 行業類型 | 推薦應用程式場景 | 實踐案例 |
|---|---|---|
| 電商/零售 | 智慧客服、商品描述文案生成 | 客服自動回覆、商品自動上架 |
| 教育 | AI教學助理、文件整理 | 線上問答、知識三維檢索 |
| 金融 | 智慧風控助理、報告自動分析 | 智慧預警、自動產生報告 |
| 製造 | 生產檔案歸集、供應鏈問答助手 | 生產資料抽取、供應鏈QA |
| SaaS軟體服務 | 客戶支援、案例文庫、自助集成 | API擴充、自動知識庫建設 |

通答AI常見問題
1. 通答AI支援上傳哪些類型的資料?可否多語言互動?
答:
可上傳PDF、DOCX、TXT、HTML、CSV、XLS、PPTX、EPUB、XML等多種主流文件類型建置知識庫。
AI支援任意語言文件的學習,亦可進行多語言交流答覆。
2. AI員工能否深度客製化/整合至企業業務系統?
答:
通答AI開放API接口,允許第三方開發者/企業技術團隊將AI數位員工深度整合至內部管理系統、網站、App及第三方IM(如企業微信、飛書、釘釘等),亦支援多模型多場景業務自訂。
3. 企業資料如何保障隱私安全?資料是否會被通答AI儲存?
答:
企業資料可選擇本地或自有雲端部署,平台承諾不將任何企業知識庫資料傳輸至外網或平台伺服器。所有操作均符合企業資料安全與合規要求。
通答AI為企業數位化升級賦能
通答AI站在大模型與產業知識整合的最前列,透過自訂AI員工、無程式碼應用、多平台整合和嚴密的資料安全,為企業提供了降本增效、智慧自助的全新辦公體驗。無論是尋求流程自動化的中小企業,還是需大規模知識管理的頭部企業,通答AI都展示了“人工智慧辦公工具”「時代的高效率、智慧、安全與易用。
隨著數位轉型進入深水區,更多產業將藉助通答AI實現創新突破-企業即時可註冊官網獲取試用,開啟屬於自己的智慧辦公室新時代。
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數據統計
數據評估
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