Tars 是一款企業級無程式碼AI對話智能體平台，廣泛應用於客服自動化、銷售線索捕捉及IT支援等場景。其優勢為可視化拖曳搭建、多通路7×24小時自動互動、強大資料整合與分析，並支援主流AI模型。 Tars服務於800+知名企業，支援資料安全合規、高度客製化與第三方集成，適合各類產業及規模的團隊。

Tars：企業自動化與顧客體驗升級的AI對話平台全解讀

在數位轉型浪潮下，企業如何有效率與客戶溝通、自動化捕捉商機，是每位管理者與IT決策者關心的核心議題。AI對話機器人和自動化「智能體」成為突破瓶頸的新動能。在眾多解決方案中，Tars 憑藉其無程式碼智能體管理平台，贏得Amazon、Netflix、American Express等800+全球知名品牌青睞，成為AI自動化賽道的佼佼者。Tars官網

Tars的主要功能

Tars不僅僅是傳統意義上的“聊天機器人”，而是可靈活打造AI對話智能體（AI Agent）的端對端平台。它深度融合AI理解、資料整合與自訂流程，使其在客戶支援、銷售引流、內部IT支持等眾多場景下表現卓越。功能詳解

1. 拖曳式無程式碼智能體搭建

• 所見即所得的可視化編輯，無需程式設計知識即可組裝複雜對話流程和業務邏輯。
• 模板豐富，涵蓋電商、教育、金融等產業，實現整合及業務上線只需數分鐘。

2. 多通路全程自動化對話

• 智慧分流客戶問題，實現7×24小時自動回覆常見問題，顯著提升客戶滿意度。
• 銷售線索捕獲與智慧意圖識別，即時判斷用戶購買傾向，自動分配銷售人員。

3. 強大的資料整合與分析

• 可與主流CRM、Help Desk（如Zendesk、Hubspot）、支付系統等600+應用程式打通。
• 對話資料深度分析、客戶旅程追蹤與轉換漏斗視覺化，支援個人化的策略優化。

4. 支持高階AI模型，理解脈絡和情感

• 接入OpenAI、Claude、Gemini等全球頭部LLM模型或企業私有訓練模型。
• 智能體具備情感理解、情境維持、智慧回應等能力。

主要應用場景範例

與AI角色無限暢聊，開啟你的專屬故事

海量二次元、三次元角色等你互動，體驗真正無限制的AI角色扮演對話。立即加入，新用戶登入即送6000點！

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應用案例列表

Tars的價格& 方案

Tars採用靈活的SaaS訂閱，支援企業根據需求與體積選擇合適套餐，按需計費，透明且易於管理。最新價格方案

方案對比

如何使用Tars

Tars主打「人人可用、快速上手」。使用者只需幾個步驟即可部署屬於自己的AI對話智能體。註冊入口

使用流程一覽

1. 註冊帳號 透過Tars官網快速註冊，立刻獲得基礎版體驗。
2. 選用行業模板或自訂搭建 可直接選擇成熟模板（如金融客服、醫院導航、銷售引導），或拖曳組件自由設計工作流程。
3. 整合第三方數據與應用 支援一鍵整合CRM、信箱、付款等外部系統，打通資料壁壘。
4. 發布部署、通路聯動 支援網頁嵌入、WhatsApp、簡訊、企業微信、Messenger等多管道一鍵上線。
5. 即時監控與優化 內建“客戶互動數據看板”，可追蹤對話率、線索轉換等關鍵指標。

Tars的適用人群

適合哪些企業和團隊？

• 企業客戶服務部門：帶來自動化問答、全天候服務能力，大幅提升客服團隊工作效率。
• 銷售/市場團隊：實現銷售線索自動辨識、分配與跟進，大幅提升轉換率。
• 產品/營運團隊：無程式碼自訂表單收集使用者資訊、管理活動、支援多通路觸達。
• 政府/醫療/教育產業：支援多語種，多模態表單規格與流程指引。

典型客戶及個案成果

顧客評價顯示，Tars平均可協助每月省下4000+人工坐席電話，24/7自動服務顯著提高客戶滿意度；如Netflix透過Tars智能體順利落地行銷活動，UCI商學院自動化了66%對外對話場景，減少大量人工郵件回覆。詳細案例

資料安全與合規

Tars高度重視資料安全，全面符合GDPR、ISO 27001、SOC 2、HIPAA等主流產業標準，為金融、醫療、政務等高安全產業保駕護航。

豐富的第三方資料整合能力

Tars支援與以下主流SaaS工具即插即用，無縫對接（部分舉例）：

完整整合列表

常見問題

1. Tars適合零開發經驗的使用者嗎？

完全適合！ Tars主打無程式碼化，介面直覺友善。入門只需會用Powerpoint拖曳即可，無需IT團隊介入。對於有開發能力的企業，也支援API和高度客製化。

2. Tars的智能體怎麼保證回復準確性？

Tars內建AI模型支援上下文理解、情緒識別等先進演算法，可訓練在企業歷史資料/知識庫上，確保業務相關性和回應個人化。並支持沉澱FAQ和知識庫，讓機器人越用越聰明。

3. 能否在自己的伺服器在地化部署Tars，保障資料隱私？

企業級用戶可申請在地化私人部署方案，完全確保資料不出廠區/國界，滿足合規及個人安全需求。可透過官網與Tars團隊客製化合作。

Tars作為面向未來的企業級AI效率提升平台，正引領全球智慧客服、銷售與服務體驗的快速變革。其開放易用、強大可擴展性，被越來越多的企業部署於日常營運、服務提升與數位轉型核心流程。立足「零開發門檻+企業級資料安全+強大整合生態」的Tars，無疑是現代企業邁向AI驅動業務的首選平台之一。欲了解更多、預約演示或申請試用，歡迎訪問Tars官網。

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