Moveworks

Moveworks——企业AI助理平台深度新闻报导

Moveworks致力于用自然語言AI自动化提升企业工作效率，服务全球超350家大型企业，通过AI助理、智能搜索、低代码自动化和多平台集成实现高效協作。支持IT、HR、财务等后台流程自动化，用于Slack、Teams等主流场景。其安全、合规和开放生态能力受到全球众多头部公司信赖。Moveworks已被ServiceNow以近30亿美元收购，具备行业领先的AI效率提升能力。

在数字化转型不断加速的大环境下，Moveworks正飞速为全球企业打造自动化、智能化的工作协同体验。自2016年成立以来，这家加州AI公司迅速赢得350多家大型企业客户及全球500万用户信任，其AI平台成为推动企业服务创新和效率提升的重要引擎。

Moveworks简介与发展历程

Moveworks是一家专为大型组织设计的企业级人工智慧辦公工具。凭借自研的自然语言AI助手，实现自动解决工作中的常规与复杂问题，提升员工效率、降低成本。

• 2021年获2亿美元C轮融资，估值21亿美元。
• 2024年实现年收入破亿，被ServiceNow近30亿美元收购。
• 被Gartner评为IT服务管理AI应用“挑战者”。

应用典型：比如员工通过Slack、Teams输入“如何报销差旅”，Moveworks即自动抓取企业政策回复；IT账号被锁，通过对话AI直接自助解锁，无需人工。

Moveworks的主要功能

1. AI助理（AI Assistant）：
   借助自然语言，员工输入需求，由AI理解、分析、自动执行，支持100多语言，集成Slack、Teams、网页等。
2. 企业级智能搜索：
   多系统OA、HR、IT等一键检索，RAG推理带溯源，提升企业知识利用率。
3. Agent Studio & Marketplace：
   零/低代码自定义自动化流程，提供千余现成AI代理市场，直接部署集成。
4. 数据分析（Insights & Analytics）：
   监控AI助理效率，分析流程瓶颈，持续优化与评估ROI。

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功能模块见官网 詳細介紹

Moveworks的价格 & 方案

Moveworks为企业提供按需订阅的SaaS，费用依组织规模、用户数量、功能定制度灵活报价，需通过官网申请试用和商务咨询。方案覆盖中小企业到跨国集团，支持标准包、企业包和行业定制包。

如何使用Moveworks

1. 訪問Moveworks官网申请试用或订阅。
2. 系统集成Slack、Teams、ServiceNow等主流办公系统，并授权API。
3. 员工在日常协作工具中即可直接与AI对接体验。
4. 管理员用Agent Studio自定义自动化流程，通过Insights监控应用表现。

支持多通道入口、企业品牌个性化设置，并能实时知识推送。

Moveworks的适用人群

• 行业覆盖IT、金融、医疗、制造、互联网、零售、教育等广泛企业。
• 面向IT/自动化团队、HR、财务等支持部门及普通员工，零技术门槛上手。
• 典型客户：如Toyota、Broadcom、Palo Alto借Moveworks技术，大幅简化IT支持、自动化常规需求。

更多行业案例详参客户页面。

平台生态与技术优势

• 自研Reasoning Engine，智能规划与自动执行请求
• 支持千余AI智能体（代理），覆盖企业不同业务板块
• 开放集成生态，兼容主流SaaS、ITSM、聊天工具等
• 多语种全球化支持，安全合规达ISO 27001等国际标准

对比传统IT自动化工具，Moveworks无代码、自动响应快、自动化范围广、数据合规。

常見問題答疑

1. Moveworks能解决哪些请求？
   除IT支持外，还可自动应对HR、财务、采购、工程等业务场景流程。
2. 是否需要专门技术背景？
   终端员工无需代码，仅用日常语言与AI对话；管理员操作界面低/零代码支持。
3. 数据安全合规性？
   Moveworks持有ISO 27001、SOC 2、GDPR等国际合规证书，确保企业数据治理符合要求。
4. 支持哪些主流系统？
   原生集成Office 365、Google Workspace、Slack、Teams、ServiceNow等。
5. 适用企业规模？
   百人到跨国万人企业均可灵活部署扩展。

随着AI普及和企业数字化浪潮，Moveworks成为智能化管理与效率提升的推动者。如需深度体验，可访问Moveworks官网或预约演示，开启AI驱动的智能工作新纪元！

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