Simple Phones是一款面向企业的AI电话处理平台，通过高度定制化的AI语音坐席，自动接听与拨打电话，帮助企业提升客户沟通效率、节省人工成本。其主要功能包含24小时AI电话应答、自动销售外呼、全流程通话记录、多语种全球号码、知识库集成及API对接等，覆盖小微企业到大型组织的多行业应用场景。平台支持灵活订阅，首月可免费试用，并以银行级安全机制保障通话数据隐私。Simple Phones已获全球数千企业认可，成为电话自动化的优选AI办公工具。

Simple Phones：企业通信的AI颠覆者

【2024年新闻专稿】在企业数字化升级浪潮中，AI语音助手正日益成为客服团队的效率引擎。

据悉，Simple Phones（官网链接）凭借其强大、灵活的语音AI坐席系统，为全球企业带来电话自动化新范式。本篇将详细介绍该平台的功能、价格、场景与常见疑问，助力企业把握AI办公工具最新趋势。

关于Simple Phones

Simple Phones由美国团队研发，是一套AI电话客服平台，核心是高度定制的AI“语音客服”自动处理来电/外呼，彻底解决企业客服人力短缺与碎片服务的难题。平台支持多语种、多地区虚拟号，深度集成知识库，实现全天候智能接听。（立即体验）

主要功能亮点

1. AI语音坐席自动应答： 支持24小时全天候来电自动接听，准确解答查询、预约和产品介绍，还能随着通话次数不断学习进化。
   

2. 自动外呼与销售跟进： 除来电应对外，AI还可自动发起回访、冷推广等销售线索跟进，有效助力业绩转化。
3. 全记录与透明管理： 每通电话系统自动存档语音、摘要及转写文字，后台可随时查询和模拟测试。
4. 深度定制与品牌一致性： 支持自定AI语调、知识库与业务流程，无缝集成官网文档、FAQ，打造专属企业形象。
5. 智能分流与多渠道通知： 支持电话分流和转接，并可通过短信、邮件、Webhook等方式，实时提醒商机或客户动作。
6. 多语言支持与全球覆盖： 现已支持20+语言与30国虚拟号码，轻松完成国际化部署。

与AI角色无限畅聊，开启你的专属故事

海量二次元、三次元角色等你互动，体验真正无限制的AI角色扮演对话。立即加入，新用户登录即送6000积分！

如何游玩？立即免费体验 →

更多演示与细节可查阅 Simple Phones官网。

价格方案概览

采用月度订阅，无长期绑定，极易灵活扩缩容。

新用户可免费试用14天，完整体验全功能AI坐席。具体可参考价格页。

使用流程与集成

1. 注册官网账号，填写企业信息；
2. 自定义AI坐席，上传知识材料、指定流程及电话规则；
3. 选择新虚拟号或绑定现有号码，整合至原电话架构；
4. 上线后即可由AI全天候应答，后台查阅和管理通话；
5. 支持API、CRM、Webhook扩展，与业务系统无缝联动。

查看集成文档，体验AI办公工具的自动化魅力。

典型适用群体与场景

• 小微企业/创业公司：无专职客服也可高效运营热线。
• 电商及线上服务：自动应答订单、物流、支付咨询。
• 房地产/租赁：预约看房、房贷计算、客户筛选全自动化。
• 医疗、诊所：电话挂号、医生查询、患者通知快捷智能。
• 教育/非营利：高峰期来电快速分流，释放人工。
• 科技公司SaaS：AI客户支持高标准对接开发平台。

拓展功能及安全合规

平台支持与主流CRM、Zapier智能集成，自定义Webhook和API。企业数据采用银行级AES-256加密存储与传输，严格遵循SOC2、GDPR、HIPAA标准，保障隐私与合规安全。

用户反馈与媒体评价

据Futurepedia和业界多家媒体报道：Simple Phones以灵活性高、满意度好和极高性价比，赢得数千家全球企业认可。

AI坐席响应专业、迭代快，彻底解放客服人力，保障7×24小时在线。

常见问题集锦

• 适配行业广泛：支持各类服务业、门店、企业总部及线上平台。
• 数据安全：所有通话全程AES-256加密，符合GDPR、HIPAA等。
• 兼容既有号码：可迁移原号码或绑定转接至云端AI坐席。

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Simple Phones官网。

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