DoNotPay作为全球领先的AI权利自助助手平台,通过AI和自动化流程,帮助用户维权、节省生活支出与保护隐私,简化个人与机构、企业间的繁琐手续。其服务涵盖罚单申诉、订阅管理、隐私保护、账单协商等100多种实用场景,支持一站式自助操作,拥有易用的网页版和App客户端,深受全球用户好评。DoNotPay采用订阅计费模式,功能全面、使用简单,适用于普通消费者、学生、小微创业者等多类人群。
认识DoNotPay:用AI赋能个人权利
DoNotPay成立于2015年,由斯坦福大学学生Joshua Browder创立,旨在让普通人在面对政府机构、大公司、繁琐手续时,拥有平等的话语权与便利的操作工具。它基于AI和自动化,为用户提供包括票据申诉、费用申诉、账户取消、隐私保护等在内的100+类实用自助功能。
DoNotPay并非律师事务所,它本质上是一个强大的权利自助工具箱,让用户在无需付出高昂法律成本的情况下,依然能通过标准化、专业化的申诉材料、流程和建议,高效维护自身利益。
进一步了解DoNotPay历史和使命:公司介绍页面

DoNotPay的主要功能
DoNotPay以“用AI为你而战”为口号,被外媒誉为“消费者正义护航者”,其主力功能涵盖费用节省、自动维权、隐私保护和文书助手四大板块。
核心服务列表
| 领域 | 主要功能(举例) | Applicable Scenarios |
|---|---|---|
| 维权与申诉 | 停车&交通罚单上诉、取消订阅、退票、争议银行费用、索取退款 | 被无理扣费、收到不实罚单、账户禁封等 |
| 隐私与数据保护 | 虚拟信用卡(免试用期扣费)、临时手机号、屏蔽垃圾邮件&短信、保护身份证信息 | 担心隐私泄露、避免被广告骚扰 |
| 钱款追回与节省 | 自动查找未认领资金、帮助降低账单、收回未用礼品卡余额、奖学金&助学金申诉 | 找回遗失资产、账单协商、提升财务状况 |
| 自动办公 | 预约政府部门、在线传真、申请文件公证、自动化文书生成、联系议员/大使馆 | 简化文书繁琐、对接公共事务 |
各功能详细介绍及应用案例详见:DoNotPay功能专区

重点亮点:
- AI自动生成规范材料:如停车罚单申诉信、账单协商信,不必忧心法律用语难把控。
- 一站式后台跟进:用户在DoNotPay后台即可实时看到申诉进度与历史材料,无需多方跳转。
- 免费试用卡&自动取消订阅:避免因忘记取消试用被强扣月费,为用户守住每一分钱。
- 自动识别邮件/短信诈骗:帮消费者举报、屏蔽骚扰信息,甚至协助索赔。
以上所有服务,均以自助流程为主,由AI根据用户输入自动引导、匹配材料,有效降低了使用门槛,让非专业普通人也能轻松上手。
表1:DoNotPay部分热门工具举例
| Function Name | 网址链接 | 用途简述 |
|---|---|---|
| 停车罚单申诉 | 如何上诉停车罚单 | 一键生成申诉信并跟踪进度 |
| 取消订阅 | 如何取消订阅 | 自动取消流媒体、健身、App等月付服务 |
| 免费试用信用卡 | 免费试用卡 | 防止试用到期被强制扣款 |
| 寻找未认领资产 | 查找遗失金 | 自动查本州/全国未认领遗产遗失款项 |
| 争议银行费用 | 银行费申诉 | 争取退回不合理银行或信用卡收费 |
| 虚拟隐私号码 | 一次性手机号服务 | 填写注册时不泄露真实手机号/身份信息 |

DoNotPay的价格 & 方案
价格方案一览
DoNotPay采用单一订阅模式,2024年最新定价如下:
| 服务类型 | 价格说明 | Remark |
|---|---|---|
| 定期订阅 | $36/两月(约$18/月) | 两个月按周期自动续费,可随时取消 |
| Free trial | 暂无 | 首次注册将收取$0.50授权测试,可退款 |
| 付费模式 | 仅支持付费激活 | 暂无终身制或家庭套餐等 |
- 订阅期间可获得全部AI工具使用权限。
- 取消策略:网页版、App均一键取消,无额外费用。官方取消/退款指南
价格表一目了然
| 付费类型 | 定期价格 | Free trial | 是否可随时取消 | Remark |
|---|---|---|---|---|
| 个人订阅 | $36/60天 | × | √ | 仅收一次$0.5测试费 |
| 团队/家庭/企业方案 | 暂无 | × | — | 尚未开放 |
如何使用DoNotPay?
DoNotPay设计极为简洁,普通人可以通过以下几步快速上手:
- 访问官网注册:进入DoNotPay官网注册
- 选择困扰问题:如停车罚单、骚扰短信、退订服务等
- 跟随AI流程填写信息:AI会智能引导问题信息补充,无需自己写材料
- 一键提交/生成文档:支持直接在线申诉、下载信件或者一键邮寄对应单位
- 后台跟踪进度:全程邮件/后台提醒,随时查阅进展和历史申请

特别说明:
- 无需任何法律知识,AI自动处理格式和法律要点
- 支持桌面网页+手机App多端同步
- 部分功能支持自动递交或下载之后自行递交
官方操作教程与演示视频:DoNotPay使用全攻略
DoNotPay的适用人群
DoNotPay的服务定位极其广泛——为所有希望维护自身权利、节省成本及简化繁琐文书工作的普通个人用户、学生、个体创业者,乃至小微企业主,都带来了便捷与收益。
适用人群包括但不限于:
- 留学生/海外务工人员
- 频繁订阅/退订在线服务的消费者
- 群发垃圾短信/邮件受害者
- 需协商账单费用的小型创业老板
- 资产因遗失、信息不对称导致“睡眠资金”未被认领者
- 经常与政府机构打交道的普通大众
- 希望保护隐私、免被骚扰注册的用户
用户常见问题专区
为什么注册时会被扣$0.50?
为防止恶意注册和机器人刷单,DoNotPay会对新用户账户进行$0.50(或£0.50)小额授权测试。该费用仅做账户验证,不会实际扣款出账,如遇异常可联系客服退款。

取消订阅后,为什么还会被再次扣款?
如果你的首次订阅付款没有成功到账,系统会将账户“暂停”并后续尝试多次自动收款。因此建议在取消之前确保无欠费,若无故重复扣款请及时联系客服。
详细退款&资源管理请见:取消/管理订阅步骤
DoNotPay可以帮助解决哪些具体场景?
核心场景清单见下:
| 场景类型 | Application Examples |
|---|---|
| 维权申诉 | 停车/交通罚单、退票、争议银行收费 |
| 费用节省 | 降低账单费、追回礼品卡余额 |
| Privacy protection | 防骚扰注册、自动屏蔽垃圾信息 |
| 文书协助 | 官方信函、文档自动生成与寄送 |
真实用户评价与媒体背书
DoNotPay自2015年创立至今,已为全球超800万人次节省数亿美元,被BBC、Wired、Forbes、Vice、Bloomberg等国际媒体高度认可并做专访报道。
用户故事:
- “DoNotPay帮我退回了不合理银行收费,省下了约800美元!”
- “我用DoNotPay自动取消了Netflix、Spotify等5个订阅,月省上百元。”
- “用AI一键提交政府文书,无需苦等、无需律师,非常高效。”
DoNotPay的合规声明与发展动态
2024年起,为进一步确保使用者的合法权益与产品合规性,DoNotPay已在美国受到联邦贸易委员会(FTC)监管与审核。官网明示产品为信息帮助与自助平台而非律师服务,所有建议均为自动化AI辅助生成,需用户自行判断采用。
结尾
DoNotPay已成为普通大众抗衡不公、节省生活支出、保护隐私不可或缺的智能助手。 随着AI技术不断进步,DoNotPay将继续拓展应用边界,让复杂与不公变得可控、有解,为全球消费者社会贡献“数字正义的新引擎”。
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