ConversAI是Mavim推出的企业级智能知识对话平台,专注于高效、安全的企业内容本地化问答,支持源头可追溯、数据不外泄,方案灵活满足不同规模企业数字化转型需求,完美适配合规与私有部署要求。适合全行业知识治理、智能信息检索与合规场景。
ConversAI:革新企业对话体验的智能引擎
在人工智能和自动化高速发展的今天,如何高效、智能地整理企业知识、降低员工学习与查找成本,成为众多企业数字化转型路上的关键课题。Mavim推出的ConversAI平台,正成为打破知识孤岛、提升组织沟通效率的AI新利器。本文将基于ConversAIOfficial website与相关行业信息,深入解析这款工具的功能、应用场景及安全合规优势,为企业数字化革新提供权威参考。
ConversAI简介与亮点
ConversAI是由Mavim研发的企业级智能知识对话助手,基于Microsoft Azure AI 构建,主打“安全、私有、可控”的AI知识问答服务。与传统AI聊天机器人不同,ConversAI强调“企业内容本地化、源头可追溯、响应有依据”,不仅保障数据不外泄,还能为每一个答案提供来源链接,实现“可信可查”的企业智能问答体系。Detailed introduction

Key highlights:
- 企业知识即时问答:员工可用自然语言检索全部流程文档、策略、操作规程,获得直接指向源文件的答案。
- 深度业务语境理解:AI对企业流程、业务专有名词有极强上下文认知,确保答案准确、贴合本企业实际。
- 全程私有部署:数据和AI都在企业专属的Azure环境内运行,杜绝内容泄漏。
- 合规保障:平台符合欧盟AI法案、GDPR等隐私安全法规要求。
- 可扩展多业务应用:从流程改进、员工培训、合规审计到日常运营FAQ,全面覆盖企业对知识治理的需求。
ConversAI的主要功能
ConversAI功能模块丰富,能覆盖不同规模、不同行业企业的数字化需求。具体功能如下(查看官网功能介绍):
智能内容检索与问答
- 自然语言询问企业内部知识
- 深度语义分析,理解员工提问的真实意图
- 自动呈现源文档超链接,溯源必备
- 专为企业流程、流程改进、合规审计等定制优化
业务知识洞察与趋势分析
- 自动识别业务流程中的依赖关系和瓶颈
- 根据历史数据分析趋势,发现优化空间

参考丰富、透明可查
- 每个答案都附带详细引用,支持审核与溯源。
企业级安全与隐私
- 数据全程本地化保留,不被用于外部AI训练。
- 支持多地区Azure部署,合规灵活。
场景多元扩展
- support员工上手培训、流程优化、快速响应审计、危机管理等。
(涉及到高效提高数据查找与沟通效率,插入AI efficiency improvement关键词)
ConversAI功能清单一览表
| Functional categories | Detailed description | Does it support? |
|---|---|---|
| Natural Language Search | 用普通话/英文等自然语言查询企业知识 | ✔️ |
| 参考资料链接 | 每个答案都带官方/文档原始链接 | ✔️ |
| 流程依赖关系分析 | 自动识别业务流程的关系、瓶颈、优化点 | ✔️ |
| 本地化私有部署 | 数据不出企业专属Azure环境 | ✔️ |
| Compliance and Security | 支持GDPR、欧盟AI法案等合规需求 | ✔️ |
| 关键词趋势洞察 | 利用历史数据分析业务改善空间 | ✔️ |
| 企业多角色支持 | 非技术员工也能便捷提问/操作 | ✔️ |
| 直接链接到政策/流程 | 响应中附带可直接跳转的政策、流程等条款 | ✔️ |
| 多业务场景 | 支持合规审计、流程优化、员工培训、危机管理等 | ✔️ |
更多实时功能详见Official feature page。

ConversAI的价格 & 方案
针对不同企业需求和规模,ConversAI提供了透明并灵活的价格策略。价格参考页
| Paid type | illustrate | Applicable situations |
|---|---|---|
| 月度无限制套餐 | 全功能开放、无限检索,约19美元/月 | 中大型企业/核心业务 |
| 充值点数方案 | 按需购买响应点数(如100点/15美元起) | 低频使用/初创企业 |
| 企业定制报价 | 批量用户、大量流程、定制化部署可个性报价 | 特殊场景与大规模部署 |
付费方式细则(取自官网):
- 支持按月/年订阅,无需长期绑定,随时升级或取消。
- 充值点数在用完前无限期有效,灵活性高。
- 大企业用户可申请专属POC和定制部署方案,享受更多数据安全、API集成等专属权益。
For details, please refer to [website/reference].ConversAI订阅方案页面。
如何使用ConversAI
ConversAI致力于让任何员工都能像“和人自然沟通”一样,轻松获得业务知识。
Usage process
- 集成企业内容:通过Mavim平台将企业流程、政策、标准等文档上传到指定Azure区。
- 开放AI问答入口:员工可通过Web端、专属Bot、嵌入式插件等方式进行提问操作。
- 自然语言发问:输入你关心的业务问题(如“供应商合规审批流程怎么走?”)。
- 获取有出处的答案:AI马上生成答案并附带文档出处链接,可一键跳转详细信息。
- 历史追溯与知识管理:支持追溯过往问答与优化和培训。

ConversAI集成兼容性一览
| Integration method | Support status | Typical applications |
|---|---|---|
| Web App接入 | ✔️ | PC、组织内网 |
| Teams/Slack集成 | ✔️ | 企业IM桥接 |
| 自定义API调用 | ✔️ | 系统联动/业务自动化 |
| Browser Plugin | ✔️ | 快速检索 |
| 移动App支持 | 待拓展 | 移动办公 |
ConversAI的适用人群
ConversAI不仅适合IT、法务等技术部门,更在企业全员知识共享与数字化运营中展现重要价值。
Typical User Profile
- 企业中高层管理:战略决策需快速查阅政策依据与历史流程。
- 业务一线员工:日常操作规范、环节流程无需再依赖“老员工”或海量手册。
- 法务审计人员:轻松追溯合规要求、审计材料和历史变更记录。
- 人力与培训专员:新员工快速了解部门业务、缩短培训周期。
- IT/流程改进团队:整体业务流的梳理、发现改进空间、推动数字化管理。

ConversAI应用场景表
| Industry/Department | Typical uses |
|---|---|
| 金融、保险 | 严格流程合规/审计问答 |
| 制造/供应链 | 复杂流程政策梳理、危机管理 |
| 医疗/生命科学 | 快速检索合规规范、患者安全标准 |
| Education/Training | 新员工快速上手、数字化教学资源 |
| 政府/企业总部 | 信息公开、知识问答 |
ConversAI的数据安全与合规保障
在企业AI应用场景中,数据安全始终是第一命题。ConversAI在以下方面制定了业界领先的安全与合规机制:
- 数据驻留于客户指定的Azure区,欧美企业可选“西欧”数据中心。
- ConversAI不会将内容上传至任何第三方AI训练模型。
- 响应遵循欧盟AI法案GDPR规定,不跨客户、不交叉训练。
- 所有操作有完整审计溯源及合规说明。
安全合规模块对比表
| 安全合规特性 | ConversAI | 普通AI机器人 |
|---|---|---|
| 数据本地化 | ✔️,完全存储在专属Azure区 | 否 |
| 源文档引用 | ✔️,每条答案可查证溯源 | 否 |
| 隐私合规 (GDPR, EU AI Act) | ✔️ | 部分支持/无保障 |
| 客户自定义控制 | ✔️,支持自定义访问权限 | 否 |
ConversAI常见问题

ConversAI与普通聊天机器人有何区别?
ConversAI不仅具备对话和检索能力,更能深度理解企业专属知识体系,所有答案有出处可查,与事无据的AI机器人相比更加专业合规。
ConversAI如何保障数据和内容安全?
数据全部保存在企业自定义的Azure区域,不与外部第三方模型共享,也不做跨客户训练,严格符合最新GDPR、欧盟AI法案等高标准,管理者可全程追溯和审计每次答复。
ConversAI有哪些具体行业应用案例?
如银行可用于合规文件追溯、审计准备;大型制造业可在危机事件中即时调用应急流程;培训业务则能高效降低新员工上手门槛,提升整体流程标准化。更多场景
不论是在数字化转型进程加速的今天,还是知识管理与合规风险日益突出的时代,ConversAI都以安全、智能、快查快用的企业AI对话方式,为全球企业带来全新效率革新。感兴趣的用户可前往ConversAI官网获取更多产品细致介绍或申请专属演示体验。
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