CSM是什么?一文解读CSM在产品管理和用户增长中的核心价值CSM(客户成功管理)正在成为SaaS及订阅经济企业实现增长的核心力量。本文拆解CSM的定义、行业背景、与传统客服的区别,深度解析其推动产品管理持续优化、运营全生命周期、提升用户留存与增购的价值。同时...AI 工具平台# AI# ai工具# ai管理工具4小时前000