通答AI作为新一代企业级AI助手平台,凭借大模型与全场景自定义,帮助企业轻松创建专属AI数字员工,实现客服、文档、行政、内容创作等业务的智能升级。 支持无代码创建、知识库训练、多终端集成,兼顾数据安全与灵活部署,广泛适用于中大型企事业单位与需智能化办公的团队。通答AI正成为数字化转型的企业核心赋能工具,推进行业高效与创新。
随着人工智能在企业场景应用的日益普及,企业对AI办公工具的需求日渐旺盛。通答AI作为新一代企业级AI助手平台,凭借其大模型技术和无代码便捷体验,为数字化办公带来颠覆性的效率提升。据悉,目前已有200余家企业通过通答AI平台,定制和部署了专属的AI数字员工,全面推动企业运营、客服、内容创作等环节的智能升级。
本文将从功能特性、价格方案、使用方式、适用人群及常见疑问等多个维度,结合表格和清单,对通答AI官方网站进行系统性介绍。
通答AI全景介绍

通答AI是一款基于自研行业大模型打造的企业AI应用平台,专注于为不同行业场景和企业私有数据提供专属AI数字员工。从销售顾问、智能客服到行政、文案写作,通答AI让企业可在几分钟内低门槛创建拥有自家知识产权的智能助手,实现业务提效与降本。
- 官方网址:https://www.tongdaai.com
- 部署方式:云端SaaS & 私有化部署
- 核心关键词:AI办公工具、企业数字员工、无代码AI、数据安全
通答AI的主要功能
数字员工的定制化
通答AI允许企业无代码创建专属AI员工,并根据企业知识库/业务流程自主训练,其主要功能如下:
| 功能模块 | 具体能力 | 应用场景 |
|---|---|---|
| 智能客服 | 智能应答、工单管理 | 客服24h在线、售前咨询 |
| 内容创作 | 文案生成、产品描述、新闻稿 | 市场推广、社媒运营 |
| 行政助理 | 日程管理、信息查询 | 办公自动化 |
| 数据分析 | 自动报表、趋势洞察 | 财务分析、决策建议 |
| 文档助手 | 文档沉淀、知识库激活 | 内部培训、HR支持 |

特色功能清单
- 无代码自定义AI员工,引导式创建,快速上手
- 支持多种文件格式文档上传,知识库自动构建
- 灵活集成网页、App、企业微信、钉钉、飞书等IM平台
- 开放API接口对接,支持深度集成企业现有系统
- 多模型选择(GPT-3.5、GPT-4、文心、Llama2等)
- 7*24小时AI值守,实时智能问答
数据安全与隐私
- 企业可指定数据只存储于本地或自有云环境(支持AWS、阿里云、华为云等)
- 不会将企业数据外传至通答AI平台
- 支持企业自主管控和权限设置
通答AI的价格 & 方案
通答AI根据企业规模和需求,提供灵活的产品订阅和部署模式,让各类企业都能低门槛使用专业AI能力。
| 方案类型 | 适用对象 | 主要内容 | 访问入口 |
|---|---|---|---|
| 免费试用版 | 个人/小微企业 | 限定功能体验,无需付费,便于测试AI数字员工基本功能 | 立即注册体验 |
| 标准版 | 中小企业 | 支持自定义AI员工、多平台接入、知识库建设、基础权限管理 | 官网咨询定价 |
| 企业定制版 | 中大型企业 | 支持私有云部署、API深度集成、数据隔离与安全定制、专属支持 | 官网可申请演示/对接销售 点击申请 |
注:企业可根据需求协商定制解决方案,具体费用请通过官网或商务通道咨询。

如何使用通答AI
新用户上手全流程
- 官网注册及登录
前往通答AI官网,完成在线注册与企业备案后,进入个人管理后台。 - 创建AI数字员工
在后台选择“AI员工”→“新建”,输入员工基础信息,选择大模型版本(如GPT-4等),进行初步设置。 - 上传企业资料与知识库
通过上传企业文档(支持PDF/Word/Excel/PPT/HTML/TXT/CSV等格式),构建专属知识库。 - 交互及调试
在AI员工预览区进行问答测试,比如让其试写一份市场文案或解答产品问题,动态调整知识设定。 - 多平台接入与分享
完成AI数字员工配置后,一键生成接入代码,可快速嵌入企业官网、公众号、微信/飞书工作群,并通过API对接业务系统。 - 正式上线应用
企业成员通过指定端口使用AI员工,可针对日常办公、客服等多维需求展开协作。

操作指引表
| 环节 | 操作内容 | 功能链接 |
|---|---|---|
| 注册账户 | 携带企业信息/手机号邮箱注册 | 通答AI注册 |
| AI员工创建 | 填写资料选模型无代码创建 | 官后台“AI员工”菜单 |
| 上传知识库 | 批量上传企业文件数据 | 官后台“资料管理” |
| 测试&调试 | 问答/指令多轮互动测试 | 官后台“AI员工”调试区 |
| 集成发布 | 嵌入代码/API对接 | 官后台“集成管理” |
通答AI的适用人群
通答AI致力于为以下企业及团体提供定制化AI降本增效支持:
- 中大型企业(需建立智能知识库、自动化办公体系)
- 中小企业(文档管理、智能客服、内容创作提效)
- 教育/培训机构(学术文档沉淀、答疑智能助手)
- 互联网/科技行业(API二次开发、数字业务秘书)
- 政府/事业单位(智能政务、来电来信自动归档)
- HR与行政部门(人事管理、规章查询、绩效分析)
- 销售&市场团队(市场分析、自动化销售文案生成、客户答疑)
- 希望实现办公自动化/数据驱动决策的团队
通答AI多行业解决方案一览
| 行业类型 | 推荐应用场景 | 实践案例 |
|---|---|---|
| 电商/零售 | 智能客服、商品描述文案生成 | 客服自动回复、商品自动上架 |
| 教育 | AI教学助手、文档整理 | 线上问答、知识三维检索 |
| 金融 | 智能风控助手、报告自动分析 | 智能预警、自动生成报告 |
| 制造 | 生产档案归集、供应链问答助手 | 生产资料抽取、供应链QA |
| SaaS软件服务 | 客户支持、案例文库、自助集成 | API扩展、自动知识库建设 |

通答AI常见问题
1. 通答AI支持上传哪些类型的数据?可否多语言交互?
答:
可上传PDF、DOCX、TXT、HTML、CSV、XLS、PPTX、EPUB、XML等多种主流文档类型构建知识库。
AI支持任意语言文档的学习,亦可进行多语种交流答复。
2. AI员工能否深度定制/集成至企业业务系统?
答:
通答AI开放API接口,允许第三方开发者/企业技术团队将AI数字员工深度集成至内部管理系统、网站、App及第三方IM(如企业微信、飞书、钉钉等),亦支持多模型多场景业务自定义。
3. 企业数据如何保障隐私安全?数据是否会被通答AI存储?
答:
企业数据可选择本地或自有云端部署,平台承诺不将任何企业知识库数据传输至外网或平台服务器。所有操作均符合企业数据安全与合规要求。
通答AI为企业数字化升级赋能
通答AI站在大模型与行业知识整合的最前列,通过自定义AI员工、无代码应用、多平台集成和严密的数据安全,为企业提供了降本增效、智能自助的全新办公体验。无论是寻求流程自动化的中小企业,还是需大规模知识管理的头部企业,通答AI都展示了“AI办公工具”时代的高效、智能、安全与易用。
随着数字化转型进入深水区,更多行业将借助通答AI实现创新突破——企业即刻可注册官网获取试用,开启属于自己的智能办公新时代。
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