ConversAI是Mavim推出的企业级智能知识对话平台，专注于高效、安全的企业内容本地化问答，支持源头可追溯、数据不外泄，方案灵活满足不同规模企业数字化转型需求，完美适配合规与私有部署要求。适合全行业知识治理、智能信息检索与合规场景。

ConversAI：革新企业对话体验的智能引擎

在人工智能和自动化高速发展的今天，如何高效、智能地整理企业知识、降低员工学习与查找成本，成为众多企业数字化转型路上的关键课题。Mavim推出的ConversAI平台，正成为打破知识孤岛、提升组织沟通效率的AI新利器。本文将基于ConversAI官网与相关行业信息，深入解析这款工具的功能、应用场景及安全合规优势，为企业数字化革新提供权威参考。

ConversAI简介与亮点

ConversAI是由Mavim研发的企业级智能知识对话助手，基于Microsoft Azure AI 构建，主打“安全、私有、可控”的AI知识问答服务。与传统AI聊天机器人不同，ConversAI强调“企业内容本地化、源头可追溯、响应有依据”，不仅保障数据不外泄，还能为每一个答案提供来源链接，实现“可信可查”的企业智能问答体系。详细介绍

主要亮点：

• 企业知识即时问答：员工可用自然语言检索全部流程文档、策略、操作规程，获得直接指向源文件的答案。
• 深度业务语境理解：AI对企业流程、业务专有名词有极强上下文认知，确保答案准确、贴合本企业实际。
• 全程私有部署：数据和AI都在企业专属的Azure环境内运行，杜绝内容泄漏。
• 合规保障：平台符合欧盟AI法案、GDPR等隐私安全法规要求。
• 可扩展多业务应用：从流程改进、员工培训、合规审计到日常运营FAQ，全面覆盖企业对知识治理的需求。

ConversAI的主要功能

ConversAI功能模块丰富，能覆盖不同规模、不同行业企业的数字化需求。具体功能如下（查看官网功能介绍）：

智能内容检索与问答

• 自然语言询问企业内部知识
• 深度语义分析，理解员工提问的真实意图
• 自动呈现源文档超链接，溯源必备
• 专为企业流程、流程改进、合规审计等定制优化

业务知识洞察与趋势分析

• 自动识别业务流程中的依赖关系和瓶颈
• 根据历史数据分析趋势，发现优化空间

参考丰富、透明可查

• 每个答案都附带详细引用，支持审核与溯源。

企业级安全与隐私

• 数据全程本地化保留，不被用于外部AI训练。
• 支持多地区Azure部署，合规灵活。

场景多元扩展

• 支持员工上手培训、流程优化、快速响应审计、危机管理等。

（涉及到高效提高数据查找与沟通效率，插入AI效率提升关键词）

ConversAI功能清单一览表

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更多实时功能详见官方功能页。

ConversAI的价格 & 方案

针对不同企业需求和规模，ConversAI提供了透明并灵活的价格策略。价格参考页

付费方式细则（取自官网）：

• 支持按月/年订阅，无需长期绑定，随时升级或取消。
• 充值点数在用完前无限期有效，灵活性高。
• 大企业用户可申请专属POC和定制部署方案，享受更多数据安全、API集成等专属权益。

详细可查阅ConversAI订阅方案页面。

如何使用ConversAI

ConversAI致力于让任何员工都能像“和人自然沟通”一样，轻松获得业务知识。

使用流程

1. 集成企业内容：通过Mavim平台将企业流程、政策、标准等文档上传到指定Azure区。
2. 开放AI问答入口：员工可通过Web端、专属Bot、嵌入式插件等方式进行提问操作。
3. 自然语言发问：输入你关心的业务问题（如“供应商合规审批流程怎么走？”）。
4. 获取有出处的答案：AI马上生成答案并附带文档出处链接，可一键跳转详细信息。
5. 历史追溯与知识管理：支持追溯过往问答与优化和培训。

ConversAI集成兼容性一览

ConversAI的适用人群

ConversAI不仅适合IT、法务等技术部门，更在企业全员知识共享与数字化运营中展现重要价值。

典型用户画像

1. 企业中高层管理：战略决策需快速查阅政策依据与历史流程。
2. 业务一线员工：日常操作规范、环节流程无需再依赖“老员工”或海量手册。
3. 法务审计人员：轻松追溯合规要求、审计材料和历史变更记录。
4. 人力与培训专员：新员工快速了解部门业务、缩短培训周期。
5. IT/流程改进团队：整体业务流的梳理、发现改进空间、推动数字化管理。

ConversAI应用场景表

ConversAI的数据安全与合规保障

在企业AI应用场景中，数据安全始终是第一命题。ConversAI在以下方面制定了业界领先的安全与合规机制：

• 数据驻留于客户指定的Azure区，欧美企业可选“西欧”数据中心。
• ConversAI不会将内容上传至任何第三方AI训练模型。
• 响应遵循欧盟AI法案GDPR规定，不跨客户、不交叉训练。
• 所有操作有完整审计溯源及合规说明。

安全合规模块对比表

ConversAI常见问题

ConversAI与普通聊天机器人有何区别？

ConversAI不仅具备对话和检索能力，更能深度理解企业专属知识体系，所有答案有出处可查，与事无据的AI机器人相比更加专业合规。

ConversAI如何保障数据和内容安全？

数据全部保存在企业自定义的Azure区域，不与外部第三方模型共享，也不做跨客户训练，严格符合最新GDPR、欧盟AI法案等高标准，管理者可全程追溯和审计每次答复。

ConversAI有哪些具体行业应用案例？

如银行可用于合规文件追溯、审计准备；大型制造业可在危机事件中即时调用应急流程；培训业务则能高效降低新员工上手门槛，提升整体流程标准化。更多场景

不论是在数字化转型进程加速的今天，还是知识管理与合规风险日益突出的时代，ConversAI都以安全、智能、快查快用的企业AI对话方式，为全球企业带来全新效率革新。感兴趣的用户可前往ConversAI官网获取更多产品细致介绍或申请专属演示体验。

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